গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

nd111-এর গোপনীয়তা নীতি

nd111 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে সেটি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

nd111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন nd111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

বিষয় বিবরণ
তথ্য সংগ্রাহক nd111 (https://nd111.cam)
সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিবন্ধন তথ্য, পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি, আর্থিক লেনদেন তথ্য, ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
যোগাযোগ [email protected]
ধারা ১

তথ্য সংগ্রহ ও উৎস

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন nd111-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • সম্পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
  • পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথির তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
  • খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
  • ডিভাইসের অবস্থান (আনুমানিক, শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধে)
ধারা ২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার nd111 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অন্তর্ভুক্ত।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবা উন্নয়ন

খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও সুবিধা যুক্ত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা তথ্য ব্যবহার করা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদানের জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আইনি দাবি মোকাবেলায় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ধারা ৩

কুকি ব্যবহার নীতি

nd111 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আবশ্যক কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকি

আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

পছন্দ কুকি

ভাষা পছন্দ ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়, যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা পান।

কুকি প্রত্যাখ্যান

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে আবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

nd111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

প্রযুক্তি অংশীদার

গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কেবলমাত্র তাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য ভাগ করার আগে আমরা সর্বদা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

nd111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তথ্য চুরি প্রতিরোধ করে।

দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়, যা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর তৈরি করে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পান না।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো সমস্যা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

কর্মচারী প্রশিক্ষণ

আমাদের সমস্ত কর্মচারী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান বজায় থাকে।

ধারা ৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

nd111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে বর্ণনা করা হলো:

অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার নিবন্ধন ও প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তিতেও ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারের লগ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত লগ সর্বোচ্চ নির্দিষ্ট মাসের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

ধারা ৭

তথ্য বিষয়ক আপনার অধিকার

nd111-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

ধারা ৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষেধাজ্ঞা

nd111 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুততার সাথে ওই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়াটি আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার একটি অংশ এবং আমরা এ বিষয়ে কোনো আপোষ করি না।

ধারা ৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

নীতি আপডেটের প্রক্রিয়া

nd111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিচের পদ্ধতিতে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল [email protected]
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময় সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

সংশ্লিষ্ট তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। nd111-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের শর্তগুলো জানতে সেই পৃষ্ঠাটিও দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।